Regulamin

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.basser.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.basser.pl jest prowadzony przez firmę:

Basser s.c.
ul. Mickiewicza 29
95-050 Konstantynów Łódzki
NIP: PL731-16-91-903  REGON: 472065293

3. Wszystkie ceny w Sklepie Internetowym Basser są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT.

4. Adres do korespondencji:

Basser s.c.
ul. Mickiewicza 29
95-050 Konstantynów Łódzki
tel. : +48 42 211 54 27
e-mail: basser@basser.pl

5. Zakup w sklepie internetowym www.hobbyzone.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Dane konta bankowego:

Basser
ul. Mickiewicza 29
95-050 Konstantynów Łódzki
mBank: 96 1140 2004 0000 3802 7560 7059

III. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Potwierdź Zakup".
W celu by poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, wygodne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia realizowanie są w ciągu 48h w dni robocze.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Basser zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Firma Basser zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

6. Wystawiamy rachunek na zakupiony towar.

7. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, jeśli chcesz odebrać towar osobiście, prosimy o kontakt w celu ustalenia terminu odbioru.
 

 V. Zwroty Towaru i Reklamacje

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru i odstąpienia od umowy, w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Klient otrzymuje zwrot całej kwoty jaką zapłacił za towar i wysyłkę w sklepie internetowym. Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru w przypadku odstąpienia od umowy.

Proszę wybrać która z opisanych sytuacji jest zgodna z Twoją.

Reklamacja

- Produkty dotarły do mnie uszkodzone;
- Produkty dotarły do mnie inne, niż zamówiono;
- Produkty dotarły do mnie i są niezgodne z umową.

Prosimy również o kontakt przed odesłaniem towaru, w uzasadnionych przypadkach wysyłamy od razu na swój koszt uszkodzony/pomylony element aby przyśpieszyć rozwiązanie problemu. Zależy nam na pełnym zadowoleniu Klienta.

W przypadku odesłania produktów, prosimy w miarę możliwości zabezpieczyć produkty i dostarczyć na nasz adres:

Basser s.c.
ul. Mickiewicza 29
95-050 Konstantynów Łódzki

Polska

tel. : +48 42 211 54 27

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość i zwrot bez podania przyczyny

Każdy klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru i odstąpienia od umowy.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać w terminie do 14 dni od dnia odebrania przesyłki.

Formularz odstąpienia od umowy znajduje sie tutaj. 

Jednak nie jest to obowiązkowe, Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną.

Od chwili złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na wysłanie produktów, od zakupu których odstąpiłeś.

Prosimy w miarę możliwości zabezpieczyć produkty i dostarczyć na nasz adres:

Basser s.c.
ul. Mickiewicza 29
95-050 Konstantynów Łódzki

Polska

tel. : +48 42 211 54 27

Klient otrzymuje zwrot całej kwoty jaką zapłacił za towar i wysyłkę w sklepie internetowym. Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

V. Pliki Cookie

Aby usprawnić funkcjonowanie serwisu internetowego www.basser.pl stosowane są sporadycznie pliki cookie. Stanowią one jedynie informacje dotyczące procesów przeglądarki internetowej i nie zbierają żadnych osobistych danych użytkownika serwisu internetowego.